1、来访者可在值班时间内前来咨询，具体咨询时间请参照贴于心理咨询室门外的值班表。
2、可以进行预约。若来访者在值班时间内无法前来咨询，请直接到办公室与老师另外预约时间，或者拨打电话预约。
3、心理咨询不是一蹴而就的，故来访者要认识到仅通过一次咨询就想取得很大成效几乎是不可能的。心理咨询一般可以分4—5次进行，每次为一小时。
4、来访者自愿前来，在咨询过程中随时可以中断咨询。
5、心理咨询人员将承诺对来访者的任何资料进行保密。若在来访者同意的情况下，可以进行录音或录像，这也将严格保密。
6、来访者可以自由选择心理咨询人员。